近日，由环球网举办的“共筑美好生活 2023环球甄选”活动落下帷幕，众多知名家居品牌参与本次活动的评选。天格地暖实木地板创始人刘彬彬先生，凭借着推出“总部负责安装”和“五大承诺保障”两大推动地板行业高质量发展的创新模式和高标准服务，获得2023环球甄选“行业推动者”荣誉称号；天格地板也凭借着“表里如一的产品”和“面面俱到的服务”，为消费者创造美好生活提供了高价值的产品和服务，荣获2023环球甄选“质造典范”荣誉大奖。

两项大奖，即肯定了天格作为地暖实木地板专家与领导者在产品和服务上的专业性，也充分肯定了天格在引领地暖实木地板高质量发展道路上作出的突出贡献。

高价值产品&服务 为美好生活助力

消费者美好生活的创造，要有与之匹配的高价值产品和服务，尤其是家装行业。比如地板，工程量大、使用周期长、更换成本高，如果买不到好的产品和服务，会给消费者带来巨大的麻烦。而天格发明的地暖实木地板，通过不断升级技术工艺，总结完善出“表里如一的产品”和“面面俱到的服务”两大产品及服务标准化流程。

在产品价值上，天格地暖实木地板不仅实现了功能性的提升，经过严苛的材种甄选、精准的含水率控制和全防六面涂饰等生产环节，极大提升了实木地板的稳定性，一举改变了实木地板使用范围受到局限的情况，使其既可以稳定应用于地暖等干热环境下，又可以很好地应对湿热环境。不仅如此，天格以“提高人类的居住品质”为企业使命，不断探索如何持续优化产品。在八十多项国内外专利技术的加持下，天格地暖实木地板拥有极高的耐磨耐刮擦性。家居强度下使用无需小心翼翼保养，日常简单打理即可。对于当今因工作繁忙、生活压力大的年轻群体来说，这一高品质的实木地板不仅带来了舒适的家居体验，更节省了大量的维护成本与时间成本。

地板行业素有“三分地板、七分安装”的说法。地板的安装环节对于后续的安装效果以及使用体验也有着至关重要的影响，尤其是像地暖实木地板这一高端的品类，其作为传统实木地板的升级版，对于安装环节有着更高的要求。所以天格“面面俱到的服务”不仅细致总结了地板安装前，地面、墙面的处理要点及标准要求，更将传统的踢脚线、地膜这些辅料配件，升级为地板伴侣，将其视为跟地板同样重要的存在。

在整个地板的安装过程中，安装前地面的找平、含水率的测量等，安装中压条、踢脚线等配套辅料的选择、安装工具的使用等都有严格的标准与规范。高品质产品与高标准服务的结合，构成了真正的高产品价值。

创新保障模式  引领行业高质量发展

自1993年创立以来，在董事长刘彬彬的带领下，天格始终把产品品质放在第一位，让天格地暖实木地板成为高品质地板的代名词。在此基础上，针对困扰行业多年得不到良好解决的安装短板，天格也进行了积极的探索，而安装服务站模式的创立就是其最重要的成果。

2019年，在刘彬彬的倡导下，天格地板安装服务站正式成立并面向全国推广。2022年，在服务站规模不断扩大、服务更加专业、流程更加完善的基础上，天格开始正式推行“总部负责安装”的模式保障。其带来的优势也显而易见，一方面总部负责安装可以提供最专业的安装人员和标准化的操作流程，极大提升地板的后期使用体验；另一方面，即使地板在后期使用过程中发现问题，也可以避免经销商和施工方带来的多方扯皮。从销售到安装服务结束，全链路消费环节都由天格总部进行直接负责，助力用户实现温暖美好的家居生活。

而“五大承诺保障”的提出，更是刘彬彬先生为地板行业作出的又一创新记录的存在，从购买时的退换货，到超长的保修和质保期，以及免费翻新、免费拆装等增值服务，几乎贯彻了地板的整个消费生命周期。“五大承诺”的提出给予了消费者最安心的消费保障，深刻践行了“售后保障不麻烦”，让用户充分感受到“家居地面消费全生命周期系统解决方案”的保障价值所在。总部负责安装和五大承诺保障，极大促进地板行业整体服务标准的提升，从而带动产业的转型升级，促进行业的高质量发展，最终让更多消费者获益。

此次荣获环球甄选两项大奖，即是对天格过去30年的成绩总结，也为新的2024年开启了一个美好的开始。相信在刘彬彬董事长的带领下，天格地暖实木地板在为助力消费者的美好生活、引领行业高质量转型升级方面，作出更多创新和努力。