作为耐用型家居产品，地板使用周期长、铺设面积大且后期一旦出现问题维修难。基于这些原因，消费者在选购地板时普遍都非常谨慎，往往会货比三家、反复挑选、慎重下单。

经走访调查了解，很多消费者在对比不同品牌后，都打心眼里觉得天格地暖实木地板好，而不少令品牌商家“发怵”的专家型消费者更是坦言：“好产品自己会说话”、“以后装修还用天格”，还

有不少用户自发担任“天格形象大使”，主动开放铺好地板的新居，让亲友、小区业主参观，进而宣传天格。天格地板为何能如此吸引装修消费者？根据用户反馈，总结了他们选择天格地板的十大理由。

01.稳定健康  更高端的实木地板

打造安全、健康的家，是诸多装修消费者一致的意愿。落地到地板建材上，他们往往更倾向购买纯实木材质的产品。但实木地板不稳定的弊端，一直困扰着大众。而这一局面，在天格地暖实木地板诞生后被彻底改变。 

地暖实木地板具备超高稳定性，不仅在常规环境下运用自如，地暖、潮湿等复杂环境应用也毫无问题。另外由于纯实木打造，加工环节无工业甲醛等添加，地暖实木地板的环保优势更是十分明显。因此很多消费者在做足功课后，意识到这款地板是打破传统实木地板稳定性差的桎梏，兼具环保、稳定双重优势，更附有耐磨耐刮擦、可重复拆卸安装、使用寿命长达50年等卓越价值的高端实木地板。如天格郑州用户张老师曾评价：“市面上地板很多，但就数天格的最高端”。

02.高质量  全面对比发现天格最好

地板所用周期普遍偏长，因此消费者在选购时会格外注意其质量情况。之所以很多消费者会选择成为天格的用户，关键原因在于高质量产品赢得他们的满意。而这得益于天格“表里如一”的高标准品质管理体系。

“表”：即严苛甄选天然优质原木，辅以曾获专利的“六面全防涂饰”技术，让地板呈现完美状态；“里”：是凭借精准含水率控制让地板能长久稳定使用；“如”，为产品锁扣处附着的静音膜，给予用户舒适自在的静音体验，同时也能保护锁扣，延长地板使用寿命；“一”：为地板合二为一的连接枢纽——虎口榫锁扣，能使地板衔接紧密、同胀同缩，让地面更具整体感。同时加工环节还有十三道片检等严苛流程，保障每一片地暖实木地板都有高品质表现，从而获得消费者认可。经过不懈努力，如今天格地暖实木地板已被消费者认为是高质量地板的代名词。

03.花色丰富  想要的款都能找到

随着社会开放，人们的个性表达越来越显化，体现在家居中，即为多样化风格的流行，这也预示着需要更多元的产品与之相匹配。

在花色方面，消费者表示天格的花色十分丰富，总能找到自己满意的产品。而除了拥有丰富产品库，天格每年都会领先潮流发布新品，此外还能根据用户需求进行产品定制服务。因此你会在天格用户群体中看到这样一现象：由于喜欢的产品太多，所以一套房用了三四款不同样式的天格地板。

04.专家品牌  发明品类更制定国标

优秀的产品背后，往往需要强有力的品牌进行支撑。而多数消费者之所以选择天格地暖实木地板，正是看中其背后的强大实力。

天格，不仅是地暖实木地板的发明者，更是地暖实木地板国家标准的第一负责起草企业，还牵头起草地暖实木地板系列行业、团体标准等，具有很高的专业度与影响力。更何况天格自发明地暖实木地板品类后，持续24年专注于该领域，发明90余项专利，其还获得中国专利优秀奖。长此以往的积累，天格不仅沉淀出其他品牌难企及的地暖实木地板制造规模，例如在建的天格国际产业园设计产能为实木地板年产量900万m²以上，还积攒了足够丰富的经验，能为用户带去更具标准化的优秀产品。

05.行家推荐 地暖商家设计师都说好

在探访用户的过程中不难发现，部分群体是由装修业内人士推荐而结识天格，例如绍兴的何女士，就是在设计师的引荐下才知道天格，她在深入了解后果断选择购入。而像她这样的用户在全国各地还有许许多多。可见拥有丰富装修经验的行家们，对天格产品的高度认可，同时基于他们自身口碑的塑造，也乐于将好产品推荐给客户。

此外因产品的各项性能表现都十分卓越，天格深受暖通行业认可，其成为暖通行业首个推荐的地暖实木地板品牌。不少地暖用户就是在业内人士引荐下，才了解并选择天格。而他们在使用后，更是对天格提出了高度评价。

06.好评率高  亲戚朋友都说好

谨慎选择地板是当下的常态，大多数消费者在对某一地板品牌产生购买意愿后，会特地花功夫去了解其口碑状况，目的是尽可能规避试错风险。

比如他们在购买前会咨询亲朋好友是否有用及使用情况，甚至还会上网调查品牌的用户口碑，全面了解概况。而在大家咨询、调查天格地板后，会不约而同的发现其口碑非常好，甚至还有用户主动帮助宣传、转介绍给身边的人。海城的天格用户赵先生就表示：“我在朋友介绍下认识天格，后期了解发现这个品牌在当地的信誉非常好”。

07.服务周到 总部负责安装不费心

地板行业一直有着“三分地板、七分安装”的说法，可见安装的重要性，而对于安装这一技术活，消费者们也格外重视。相比于行业常见的经销商提供安装或外包安装等标准难统一的模式，天格所提出的“总部负责安装”模式更赢得人心。

因为这不仅仅是安装当下的专业、规范，更是用户使用期间的安心。好的安装不仅能让地面使用体验更舒适，而且避免第三方施工团队的介入，责任划分更明确。如果后期万一出现问题，用户可以直接找到天格，而天格也将负责到底，因此“总部负责安装”模式让用户感到十分放心。

08.师傅专业  安装现场堪比流水线

不少网友戏称装修现场堪比“车祸现场”，可见脏乱差的现象十分普遍，而天格的安装现场却给到用户超乎意料的惊喜体验。由于天格安装工程师皆经总部专业培训，能严苛参照“面面俱到”的高标准安装流程进行专业服务。

这套流程不仅规范了地板安装中所涉及的各项操作手法与安装精度，更是连工具摆放、现场卫生、服务礼仪都有明确规范，能让安装服务更为系统、专业。天格用户王女士称：“天格安装现场，俨然是一条操作规范、专业的流水线”；还有很多用户表示：天格的安装现场是整个装修中最规范、整洁的。

09.五大承诺 像给地板上了个保险

作为硬装建材且铺设位置位于底部，地板使用中一旦出现问题，解决起来往往非常麻烦，这时品牌是否能提供强有力的保障服务就显得至关重要。采访中90%的用户都提到：天格“五大承诺”，让人非常安心。天格“五大承诺”包含“3年保修、25年质保、终身免费拆装一次”等，这些保障政策远高于国家要求、同行水平，给足用户安心体验。

10.辅料配件放心 品质跟地板一样好

地面是一个系统环境，是由地板与踢脚线、压条等标准化专业辅料、配件所统一组成的。因此除地板本身外，配件、辅料对居者使用体验的影响也很大。

对于配件、辅料天格一直都很重视，其创造性提出踢脚线、地膜和压条等配件辅料实质上是地暖实木地板重要的地板伴侣，是保障用户地面使用体验的关键部分。而天格始终坚持踢脚线原厂原木生产，地膜、金属扣条等也都由该领域全球顶级品牌供应，这全方位保障了地面整体系统的高质、可靠。正源于天格对辅料、配件高品质的坚持，绝大多数天格用户在购买地板后，都会搭配相应的踢脚线、平压条等，安装、使用效果也是一致的令人满意。

无论是面对之前的疫情冲击，还是随之而来的经济疲迷，天格地暖实木地板的销量一直处于稳步上涨的态势，且遥遥领先于同行，这是用户信赖天格的最佳事实佐证。对此，在表达感激的同时，天格将持续秉承“以用户为中心”的经营理念，为用户创造更完美、更安心的地面环境。